Politique de Retour et de Remboursement

Dernière mise à jour : 21 mai 2025

Les services de NovaFonds sont exclusivement numériques et personnalisés. En vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, ils ne sont pas soumis au droit de rétractation.

1. Absence de droit de rétractation

En accédant immédiatement aux contenus après paiement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

2. Exceptions et demandes spécifiques

Les demandes de remboursement exceptionnelles (paiement en double, erreur technique) peuvent être adressées à [email protected] dans un délai de 7 jours après transaction.

3. Délai de traitement

Après validation, les remboursements sont effectués sous 5 jours ouvrés via le même moyen de paiement que l’achat initial.